• Lunes a Viernes: 9:00 am - 7:00 pm
  • Sábados: 9:00 am - 5:00 pm

Misión

Satisfacer las necesidades del mercado automotriz, ofreciendo a nuestros clientes productos y servicios de calidad mundial buscando colocarnos en niveles de excelencia productiva.

Filosofía

Para nosotros es primordial el servicio a nuestros clientes, ya que radica en otorgar atención personalizada y ofrecer el soporte técnico en todos nuestros productos. Nuestros valores agregados en todo momento deben ser la cordialidad, atención, puntualidad y calidad tanto en productos como servicios.

Objetivo

Ofrecer a través de nuestra amplia red de distribuidores los mejores productos y servicios a nuestros clientes, sosteniendo el liderazgo en la industria automotriz.

Historia

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1970

DAR

1971

Casa Matriz Terrés

1973

Terrés

1980

Zapopan, Revolución y Juan de Dios

1995

Iztapalapa

2008

Zuazua

2010

Guadalupe, Tlalnepantla y Tlaquepaque

2011

Xochimilco

2012

León, Corregidora y Saltillo

2013

Puebla

2014

Tizapán y Afganistán

2015

Aztlán, Pasteur, Vertiz, Juárez y Santa Elena

2016

Celaya, Cuauhtémoc, Pablo de la Garza y Santa Catarina

2017

Chulavista California, Cuitláhuac y Satélite

2018

Chalco y Ecatepec

 

Términos y condiciones de la Garantía

 

Condiciones para aplicar la garantía:

  • La garantía aplica solo en territorio de la República Mexicana.
  • La garantía aplica para todas las compras hechas a partir del 1° de junio de 2018.
  • La garantía aplica sólo por defectos de fabricación en todos los productos de marca SYD.
  • La garantía aplica
    1. para piezas de suspensión y dirección SYD, durante los siguientes 3 años a partir de la fecha compra; y
    2. para amortiguadores SYD, durante los siguientes 5 años a partir de la fecha de compra
  • Es indispensable presentar la factura, nota o ticket de compra original otorgado por el establecimiento donde se
    adquirió el producto para poder aplicar la garantía.
  • En todos los casos en los que aplique la garantía, se realizará el cambio físico por una pieza con las mismas
    características y modelo de vehículo, en ningún caso se hará cambio de una pieza por dinero en efectivo.
  • Presentar la pieza defectuosa.

Casos en los que no aplicará la garantía:

  • Piezas golpeadas durante la instalación o la desinstalación (abolladuras por golpes, martillazos, accidentes).
  • Piezas soldadas
  • Uso de herramientas inadecuadas.
  • Instalación en vehículos que no correspondan al modelo de la pieza, de acuerdo con el Catálogo SYD disponible
    en la página web www.syd.com.mx.
  • Adaptaciones de cualquier tipo.
  • Desgaste prematuro imputable a la falta de mantenimiento o fallas previas a la instalación de la pieza en el
    vehículo.

Mecánica para aplicar la garantía:

  • Acude a la refaccionaria en donde se adquirió la pieza, cumpliendo con las condiciones antes indicadas.

Esta garantía representa la responsabilidad total de Suspensión y Dirección para cualquier pieza de la marca SYD.
Suspensión y Dirección no otorga más garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comercialización o
idoneidad implícitas para un propósito en particular. Suspensión y Dirección no será responsable por ningún daño
indirecto, especial, fortuito o consecuente.