FAQs

¿Cómo puedo comprar una pieza que necesito?
Puedes buscarla de dos maneras:
•    Ve a la sección de Búsqueda avanzada de piezas, Por auto y selecciona la marca, modelo y año de tu automóvil se despliegan todas las piezas con las que contamos. Da clic en agregar pedido en la pieza(s)  que necesitas y listo.
•    Ve a la sección Encuentra tu refacción de la manera más fácil y rápida, selecciona la marca, modelo y año de tu automóvil y después selecciona la pieza deseada.


¿Cómo me registro como cliente?
Ve al área de registro, captura los datos que se te solicitan, para próximas entradas tu usuario es tu RFC.


¿Qué es la búsqueda por palabra clave o código?
Es una manera rápida de encontrar las piezas que necesitas. Teclea el nombre de tu auto o el nombre o número de pieza que estás buscando. Ejemplo Jetta  o cremallera o K-14


¿Qué productos encuentro en www.refaccionarias-dar.com?
Somos especialistas en Suspensión y Dirección Automotriz; por lo encontrarás artículos como amortiguadores, bujes, horquillas, resortes entre otros. Te sugiero ver la sección nosotros / productos.


¿En www.refaccionarias-dar.com venden amortiguadores?
Si, si vendemos amortiguadores, pero tenemos un trato especial para ellos; por lo que te pedimos que contactes a una sucursal y en el motivo pongas cotización de inmediato te enviaremos la información.


¿Qué comprobante recibiré por mi compra?
Si el pago es con tarjeta de crédito:
•    Correo de parte de pagos@refaccionarias-dar.com que es el pedido que nos realizó, junto con los datos de la tarjeta de crédito con la que realizó el pago.
•    Correo de parte de banwire con un archivo en PDF que es su recibo de compra, el cual deberá ser impreso, entregado, firmado y el repartidor deberá “planchar” su tarjeta de crédito. Sin éste no se podrá entregar su mercancía ya que es el Boucher de compra.
Si el pago es en tiendas OXXO
•    Correo de parte de pagos@refaccionarias-dar.com que es el pedido que nos realizó, junto con los datos entrega y de facturación.
•    Correo de parte de Banwire con un archivo en PDF que es el comprobante para pago en OXXO, tendrá que ser impreso para  el pago de su pedido.